Ga naar inhoud

Ziggo getroffen door meervoudige grootschalige storingen


vogelaar

Aanbevolen Berichten

Ziggo getroffen door meervoudige grootschalige storingen

Bij Ziggo lijkt de overgang naar september niet al te soepel te zijn verlopen. Bij diverse diensten en zenders hebben landelijke storingen de kop opgestoken.
 
Ziggo getroffen door meervoudige grootschalige storingen

Ziggo heeft al een groot deel van het weekeinde te kampen met grootschalige storingen. Het betreft diensten zoals Replay, On Demand en Dagpassen. De webcare van het bedrijf heeft de handen vol aan het beantwoorden van klachten van abonnees. De problemen begonnen in de loop van zaterdag en zijn een dag later nog niet opgelost.

 

NBC Euronews op zwart bij Ziggo

Daarnaast is de internationale nieuwszender NBC Euronews sinds dit weekeinde ook niet meer te ontvangen. Of ook hier sprake is van een storing of dat de zender plotseling van de kabel is gehaald, was zondagmiddag nog niet duidelijk.

Bron:TotaalTV

Link naar reactie
Delen op andere sites

Ziggo werkt hard aan oplossen storingen

Ziggo is nog altijd hard bezig met het oplossingen van de storingen die dit weekeinde ontstonden. Intussen wordt klanten met klem aangeraden om hun apparatuur géén fabrieksreset te geven.
 
Ziggo werkt hard aan oplossen storingen
Foto ANP

Ziggo is maandagmiddag nog hard bezig om alle hardware te vervangen die een grote storing veroorzaakte. In het datacenter in Groningen ging het een en ander mis. Veel abonnees kunnen replay tv niet meer gebruiken en ook dagpassen bestellen voor Fox Sports gaf problemen. Video on Demand via ziggogo.tv en de Ziggo go App werken daarentegen wel zoals het hoort. Ook de normale lineaire tv werkt - op een grote storing bij Euronews afgelopen weekeinde na - overal zoals het hoort. Het resetten naar fabrieksinstellingen van mediaboxen helpt niet. Integendeel: Ziggo raadt dit met klem af. De persdienst van Ziggo bevestigt tegenover Totaal TV het volgende: 'Door een storing werkt Video on Demand niet zoals het hoort. Onze klanten kunnen hierdoor geen tv-uitzending programmeren, opnemen of terugkijken. Het advies is om de apparatuur niet opnieuw op te starten. Het begon zaterdagavond met een stroomstoring in één van onze datacenters. Daardoor raakte voor televisie essentiële apparatuur defect. We doen er alles aan om deze hardware zo snel mogelijk te repareren. De verwachting is dat dit aan het begin van de avond (maandagavond  red.) is opgelost.'

Bron:TotaalTV

Link naar reactie
Delen op andere sites

Maak een account of meld je aan om te reageren

Je moet lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

Account aanmaken

Registreer je voor een nieuw account in onze community. Het is erg gemakkelijk!

Registreer een nieuw account

Aanmelden

Heb je al een account? Meld je dan hier aan.

Nu Aanmelden
×
×
  • Nieuwe Aanmaken...

Belangrijke Informatie

Lees voordat je verder gaat onze Gebruikers Voorwaarden en Privacybeleid. We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om te helpen deze website te verbeteren. Je kunt je cookie instellingen aanpassen, anders nemen we aan dat je het goed vindt dat we verder gaan.