Ga naar inhoud

T-Mobile luistert naar klanten en draait bezuiniging internet terug


tokoroko
 Delen

Aanbevolen Berichten

T-Mobile luistert naar klanten en draait bezuiniging internet terug

T-Mobile heeft onder druk van klanten besloten om de vrijdag ingezette bezuiniging bij internet terug te draaien. Het telecombedrijf maakt hiermee duidelijk dat het naar de wensen van de klant luistert.
 
T-Mobile luistert naar klanten en draait bezuiniging internet terug
Foto ANP

T-Mobile besloot vrijdag onverwacht de routering van het internetverkeer niet via AMS-IX maar via DTAG in Duitsland te laten verlopen. DTAG is de exchange die eigendom is van Deutsche Telekom, het moederbedrijf van T-Mobile. Dit leidde tot veel klachten. Klanten van het telecombedrijf ervaren hierdoor het trager laden van internetsites, trager internet en downloadsnelheden die lager zijn dan voor de wijzing. Eerder vandaag liet het telecombedrijf weten dat slechts een zeer beperkt deel van de klanten last van de re-routering van het internetverkeer had en dat dit niet terug zou worden gedraaid.

 

T-Mobile overstag

Maar de aanblijvende klachtenstroom van klanten heeft T-Mobile toch doen besluiten om de bezuiniging terug te draaien. Via sociale media laat CEO Søren Abildgaard weten dat T-Mobile besloten heeft de routering van het internetverkeer gefaseerd terug naar AMS-IX te verplaatsen. Om klanten zo min mogelijk overlast van deze operatie te laten ervaren, gaat T-Mobile volgens Abildgaard dit proces nauwkeurig monitoren.

 

Bron@totaalTV

Link naar reactie
Delen op andere sites

Maak een account of meld je aan om te reageren

Je moet lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

Account aanmaken

Registreer je voor een nieuw account in onze community. Het is erg gemakkelijk!

Registreer een nieuw account

Aanmelden

Heb je al een account? Meld je dan hier aan.

Nu Aanmelden
 Delen

×
×
  • Nieuwe Aanmaken...

Belangrijke Informatie

Lees voordat je verder gaat onze Gebruikers Voorwaarden en Privacybeleid. We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om te helpen deze website te verbeteren. Je kunt je cookie instellingen aanpassen, anders nemen we aan dat je het goed vindt dat we verder gaan.