Ga naar inhoud
Log in om dit te volgen  
tokoroko

Compensatie voor abonnees NPO Start Plus met inlogproblemen

Aanbevolen Berichten

Compensatie voor abonnees NPO Start Plus met inlogproblemen

 

NPO-Start.png

Gebruikers van de on-demand dienst NPO Start Plus ondervinden al geruime tijd inlogproblemen. De NPO gaat nu over op compensatie van de gedupeerde abonnees.

Problemen

Duizenden abonnees van NPO Start en Start Plus ondervinden al wekenlang technische problemen bij het gebruik van de publieke videodienst. Ze kunnen niet inloggen of hun verbinding wordt verbroken. NPO Start is de gratis on-demand dienst van de publieke omroep. Voor NPO Start Plus moet echter een maandelijks bedrag worden betaald van bijna 3 euro per maand.

Piekmomenten

Momenteel zijn er verschillende problemen met het inloggen op NPO Start en NPO Start Plus.“, aldus een woordvoerder van de NPO tegenover NRC Handelsblad. “De inlogproblemen doen zich met name voor tijdens piekbezoeken, zoals afgelopen weekend waarbij miljoenen mensen tegelijkertijd de dienst bezochten voor het schaatsen en het terugkijken van Wie is de Mol? en Heel Holland Bakt”, aldus de woordvoerder.

Voorlopige oplossing

Er is nu wel een oorzaak en oplossing voor de grote storing gevonden, maar de NPO noemt die ‘voorlopig’.

Compensatie

Abonnees die zich melden met aantoonbare schade, krijgen van de helpdesk van de dienst een maand gratis kijken naar NPO Start Plus. Meer informatie op de website van de NPO.

 

Bron@logo MediaMagazine

Deel dit bericht


Link naar bericht
Delen op andere sites

Doe mee aan dit gesprek

Je kunt als gast nu eerst posten en gelijk daarna registreren. Maar als je hier al een account hebt, meld je dan nu aan om met je account te posten.
Opgelet: Je bericht zal moeten worden goedgekeurd door een moderator voordat het zichtbaar zal worden.

Gast
Reageer hier op dit topic...

×   Geplakt als RTF formaat tekst.   Plak in plaats daarvan als platte tekst

  Er zijn maximaal 75 emoji toegestaan.

×   Je link werd automatisch ingevoegd.   Tonen als normale link

×   Je vorige inhoud werd hersteld.   Leeg de tekstverwerker

×   Je kunt afbeeldingen niet direct plakken. Upload of voeg afbeeldingen vanaf een URL in.

Log in om dit te volgen  

×