Ga naar inhoud

‘KPN beste landelijk aanbieder tv en internet’


tokoroko

Aanbevolen Berichten

‘KPN beste landelijk aanbieder tv en internet’

KPN is de beste keuze als landelijke leverancier van de vaste diensten tv en internet aan Nederlandse consumenten. Tenminste volgen de Consumentenbond.
 
 

KPN wint providercheck Consumentenbond

Consumentenbond doet ieder kwartaal de zogenaamde providercheck onder 10.000 leden van het eigen gebruikersplatform. KPN is de grote winnaar in de providercheck over het eerste kwartaal. De gehele top drie wordt door KPN met een rapportcijfer tussen 8 en 8,2 ingenomen. XS4All glasvezel komt met 8,2 als beste uit de bus. KPN Glasvezel (8,1) en KPN DSL (8,0) volgen. Vooral de kwaliteit van tv en internet, het geringe aantal storingen en de klantenservice zorgen voor deze voor KPN goede uitslag in de providercheck.

 

Delta

XS4All glasvezel moet overigens de eerste plaats delen met Delta kabel. Delta biedt via de kabel echter alleen in Zeeland tv, internet en telefonie aan en is dus geen landelijke aanbieder van vaste diensten. Delta moet de winst met XS4All glasvezel delen omdat het vooral op het onderdeel klantenservice minder goed scoorde. Delta is onderdeel van Delta Fiber Nederland dat eigendom van EQT is.

 

Ziggo

KPN doet het in ieder geval veel beter dan concurrent Ziggo. Zo wordt de beeldkwaliteit van tv bij het kabelbedrijf met het cijfer 6 als slechtste gewaardeerd. Ook heeft Ziggo met 22 procent de meeste tv-storing volgens klanten van Consumentenbond. Ook bij internet en telefonie is Ziggo volgens de deelnemers aan het onderzoek het meest storingsgevoelig.

 

Consumentenbond

De Consumentenbond providercheck is geen vergelijkend onderzoek. Deelnemers geven alleen een beoordeling op diverse punten van de eigen aanbieder waarvan met de vaste diensten tv, internet en eventueel telefonie koopt. Dat Ziggo bijvoorbeeld als slechtste bij het onderdeel beeldkwaliteit uit het onderzoek komt, wil dus zeker niet zeggen dat Ziggo het slechtste beeld levert. Ziggo gebruikt bijvoorbeeld bij veel zenders minimaal gelijke bandbreedte bij zenders. In meerdere gevallen is de bandbreedte zelfs hoger. Hoe hoger de bandbreedte van een tv-zenders is, des de beter de beeldkwaliteit door de kijker wordt ervaren.

 

Bron@TotaalTV.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Maak een account of meld je aan om te reageren

Je moet lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

Account aanmaken

Registreer je voor een nieuw account in onze community. Het is erg gemakkelijk!

Registreer een nieuw account

Aanmelden

Heb je al een account? Meld je dan hier aan.

Nu Aanmelden
×
×
  • Nieuwe Aanmaken...

Belangrijke Informatie

Lees voordat je verder gaat onze Gebruikers Voorwaarden en Privacybeleid. We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om te helpen deze website te verbeteren. Je kunt je cookie instellingen aanpassen, anders nemen we aan dat je het goed vindt dat we verder gaan.