Ga naar inhoud

KPN-klanten klagen na update Interactieve TV


tokoroko

Aanbevolen Berichten

KPN-klanten klagen na update Interactieve TV

Klanten van KPN klagen nadat zij automatisch een update hebben ontvangen van de firmware die hun tv-decoder voor Interactieve TV wordt gebruikt.
 
 

KPN Interactieve TV menu

KPN is bezig met het gefaseerd voorzien van nieuwe firmware voor de door het telecombedrijf in bruikleen geleverde tv-decoder bij het abonnement Interactieve TV. Als eerste wordt de nieuwe firmware automatisch – en dus zonder eventuele goedkeuring en bevestiging – in bruikleendecoders van het model Arris VIP5202 geplaatst. Dit is het nieuwste model 4K Ultra HD bruikleendecoder van KPN.

 

Opname

Met de nieuwe firmware wordt onder meer het nieuwste tv-menu in de decoder geplaatst. Dit zorgt er onder meer voor dat geen picture-in-picture (PIP) beeld bij bepaalde onderdelen van het menu zichtbaar is. Verder klagen KPN-klanten dat zelf opgenomen tv-programma’s niet meer of slechts gedeeltelijk in de opnamelijst van de bruikleendecoder worden getoond. Dit terwijl deze opnames wel zichtbaar zijn als via pc, laptop, tablet, smartphone of Smart TV-internettelevisie wordt ingelogd. Overigens zijn vrijwel alle KPN-klanten die de nieuwe update in hun decoder hebben ontvangen wel zeer tevreden over onderdelen als beeldkwaliteit en geluid.

 

Bron@TotaalTV.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Log in om te reageren

Je kunt een reactie achterlaten na het inloggen



Nu Aanmelden
×
×
  • Nieuwe Aanmaken...

Belangrijke Informatie

Lees voordat je verder gaat onze Gebruikers Voorwaarden en Privacybeleid. We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om te helpen deze website te verbeteren. Je kunt je cookie instellingen aanpassen, anders nemen we aan dat je het goed vindt dat we verder gaan.