Ga naar inhoud

‘Overstappers meest tevreden over KPN’


tokoroko

Aanbevolen Berichten

‘Overstappers meest tevreden over KPN’

KPN-430x400.jpg

Consumenten die overstappen naar een andere provider blijken het meest tevreden over KPN. Dat blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Breedbandwinkel.nl in juni onder 15.000 overstappers.

Nu veel huishoudens tot 1 juli nog contractvrij zijn in verband met prijsverhogingen stapt Nederland massaal over.

In het onderzoek is aan consumenten die overstappen naar een andere provider gevraagd hoe onder andere de installatie is verlopen en hoe internet en interactieve tv worden ervaren. Hieruit blijkt dat consumenten het meest tevreden zijn over KPN, met een totaalscore van 7.96.

Naast KPN scoren de merken XS4ALL, T-Mobile en Budget ook erg goed wat betreft algemene tevredenheid na een overstap. De providers XS4ALL en Budget maken beide grotendeels gebruik van KPN diensten, waaronder ook het interactieve tv platform.

Waar provider KPN vooral goed op scoort is installatie van het pakket wegens de gratis monteur, dit wordt beoordeeld met een 8.1. Ook het internet-deel wordt goed beoordeeld met een 7.7, er worden nauwelijks storingen ondervonden.

Des te ironischer is het dat het telecombedrijf kwartaal na kwartaal abonnees verliest.

Ook kabelaar Ziggo scoort trouwens goed op installatie met een 7.4. Hierbij is vooral de snelle levertijd een pluspunt.

Totaalcijfer per provider
1. KPN: 7.96
2. XS4ALL: 7.49
3. T-Mobile: 7.39
4. Budget: 7.36
5. Ziggo: 7.09
6. Tele2: 7.06
7. Youfone: 6.77
8. Online: 6.35

Bron@Emerce.

Link naar reactie
Delen op andere sites

ik heb al ruim 30 jaar kpn .....  vaak duurder ... maar dik tevreden ,,, vaak is goedkoop ... duurkoop.

Link naar reactie
Delen op andere sites

Log in om te reageren

Je kunt een reactie achterlaten na het inloggen



Nu Aanmelden
×
×
  • Nieuwe Aanmaken...

Belangrijke Informatie

Lees voordat je verder gaat onze Gebruikers Voorwaarden en Privacybeleid. We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om te helpen deze website te verbeteren. Je kunt je cookie instellingen aanpassen, anders nemen we aan dat je het goed vindt dat we verder gaan.