Ga naar inhoud

300.000 satellietschotels draaien na het samenvoegen Canal digital en Viasat


vogelaar
 Delen

Aanbevolen Berichten

 

Dit artikel is vanuit het Noors vertaald met google translate.

 

Na de fusie van Canal digital en Viasat moeten er 300.000 schotels voor het einde van het jaar zes graden gedraaid worden

Populair kuipje: 98 procent klanttevredenheid is uniek hoog wanneer Allente meet wat klanten denken na een huisbezoek van een monteur die zijn gerecht omdraait en de decoder controleertKlanttevredenheid van 98 procent is uniek hoog wanneer Allente meet wat klanten denken na een huisbezoek van een monteur die zijn gt omdraait en de deoder controleert (Foto: Allente)
 

Een jaar geleden werd aangekondigd dat de Noordse distributeurs van satelliettelevisie waren gefuseerd. Canal Digital, eigendom van Telenor, en Viasat Consumer, eigendom van NENT, fuseerden en werden Allente. In feite een fatsoenlijke case die een aantal synergie-effecten teweegbrengt. Maar deze fusie stond voor een bijzondere uitdaging. De twee verdeelden de tv-signalen van hun respectieve satellietplatforms. Telenoreide Canal Digital heeft gedistribueerd vanaf de eigen Thor-satellieten van het bedrijf op 1 graad west. Viasat heeft gedistribueerd vanaf de Sirius-satellieten op 5 graden oost.

Beiden kenden een zekere daling van het klantenbestand ten gunste van tv-distributie in glasvezel en kabel. De bedrijfsmodellen stonden onder druk, niet in de laatste plaats omdat satellietdistributie voor beide een aanzienlijke kostenpost was. Toen werd een fusie steeds logischer. Allente heeft nu 1,1 miljoen klanten en is een grote en solide tv-distributeur. Niet in de laatste plaats omdat de fusie tot extra grote kostenbesparingen heeft geleid.

Hooghangende synergie

De concurrentie tussen de twee heeft ertoe geleid dat ze elk hun eigen distributieplatform in de geostationaire baan hebben gehouden. In de praktijk betekende dit dat ze dezelfde tv-programma's parallel uitzonden, zes graden uit elkaar. Het huren van satellietcapaciteit om zoveel kanalen uit te zenden, is een zeer hoge kostenpost. Daarom is de grootste en zeer hooghangende kers die ze nu in de fusie kunnen plukken, om alle kanalen op één platform te concentreren. In de praktijk kunnen de distributiekosten worden gehalveerd.

Over op Thor

Beide fusiepartners hadden distributie in alle Scandinavische landen. Canal Digital was de grootste van de twee. Aangezien Telenor eigenaar is van de Thor-satellieten, is het logisch om deze op 1 graad west te kiezen. De overgrote meerderheid van de klanten heeft gerechten die naar Thor wijzen, zodat het afstellen van de nieuwste antennes minder wordt.

Project Dish Turn

Jonas%20Gustafsson_Allente.350x350.jpg Verantwoordelijk voor gigantische turnaround-operatie: Jonas Gustafsson CFO en COO zijn beide in het Noors-Zweedse Allente. Foto: Allente

Alleen zal de rest van het jaar zowel Thor als Sirius sturen, maar vanaf volgend jaar zal alle distributie van Thor gaan. Tegen die tijd moeten alle schotels die naar Sirius wijzen, 6 graden naar het westen worden gedraaid. Allente doet dit door alle klanten te bezoeken en het werk voor hen te doen. Het is een gigantische klus, want zoveel mensen leven behoorlijk in een varkensstal. En er zullen veel bezoeken zijn. Iets meer dan 300.000 antennes worden omgedraaid en dozen worden gecontroleerd.

- We zijn eind vorig jaar gestart met project Dish Turn. Allereerst hebben we de klanten opgedeeld in segmenten en ervoor gezorgd dat de rijroutes zo kort mogelijk zijn. Het is niet altijd gemakkelijk omdat in het noorden veel mensen verspreid wonen. Dan kan het een lange rit worden voor degenen die de antennes gaan draaien. Ze hebben een lastige klus als de antenne op een schuin dak is gemonteerd en het winter en glad is. Daarnaast hebben we veel verschillende ontvangerdozen en sommige hebben een software-upgrade nodig. Het wordt ook gedaan door de technicus. Als het niet is aangesloten op het netwerk, moet het eerst worden geüpgraded vanaf een pc voordat de antenne kan worden omgedraaid, zegt Allente's gecombineerde CFO en COO Jonas Gustafsson, die ook het Dish Turn-project leidt.

Hij zegt dat zelfs als de technische operatie niet meer dan 30 tot 45 minuten duurt, veel klantbezoeken langer duren. Meestal is er ook koffie en gebak, maar uit enquêtes blijkt dat klanten zeer tevreden zijn met het aanbod.

- We meten 98 procent tevredenheid nadat de monteurs de antenne hebben afgesteld. Het is zelden luid, zegt hij.

HP%2B_smart%20app.150x150!.jpg

Staat en valt

De fusie en afschaffing van parallelle distributie is absoluut noodzakelijk om de solide economie van het bedrijf te behouden. Tegenwoordig worden 250 kanalen uitgezonden op twee satellietposities. Het is 125 als Sirius vertrekt. Het is niet zo dat de deurwaarder bij Allente aanklopt. Vorig jaar had het bedrijf een omzet van 7 miljard NOK met een winst van bijna 1,14 miljard NOK.

- We schatten dat de synergieën zullen toenemen met 650 miljoen NOK, waar de besparingen op satelliethuur het grootst zijn. Het is een goede buffer, omdat we meer concurrentie krijgen van glasvezel, zegt Gustafsson.

Toch heeft het bedrijf meer dan 100.000 klanten die zijn aangesloten op breedband. In Zweden is de markt gereguleerd, zodat het netwerk van Telia openstaat voor alle leveranciers. De politici zijn van mening dat, aangezien Telia een netwerk mag overnemen waarop iedereen in de praktijk heeft aangesloten, er vrije concurrentie moet zijn.

- Een soortgelijke regeling lijkt ook in Denemarken te komen, zegt hij.

Beste optie

Vaak is satelliet-tv de enige optie die velen hebben om een groot aantal kanalen in HD-resolutie te krijgen. Dit betekent dat velen ervoor kiezen om meer ontvangers te hebben. Een thuis en een in de cabine, waar geen andere aansluitmogelijkheden zijn dan misschien via mobiel breedband.

Veilige distributiemethode

Satellietdistributie is een zeer veilige manier om tv te distribueren. We zijn niet afhankelijk van wisselende belastingen in het mobiele netwerk die de ontvangst en niet in de laatste plaats de kwaliteit van de ontvangst kunnen beïnvloeden. We werken ook aan het binnenhalen van nieuwe diensten zoals Netflix, Viaplay en er komen nog veel meer streamingdiensten aan, maar dan moet de box wel op het netwerk zijn aangesloten.

De markt is de afgelopen jaren enorm veranderd. Sommige mensen willen geen tv-abonnement. Ze willen gewoon internet. Sommigen willen gewoon lineaire kanalen en velen plaatsen zichzelf ertussen.

- Ik denk dat lineaire tv altijd een grote aantrekkingskracht zal hebben, hoewel de manier waarop mensen het krijgen, zal variëren. Met name sport heeft alleen waarde als deze live wordt uitgezonden. Hier is in feite de factor tijd belangrijk. Satellietdistributie is bijna volledig zonder vertraging. Flow over het internet is normaal gesproken 25 - 50 seconden later, als je geen low-latency-technologie gebruikt in de distributie die de vertraging kan terugbrengen tot 5 - 10 seconden, zegt Gustafsson.

Bron: Kijk hier

Link naar reactie
Delen op andere sites

Maak een account of meld je aan om te reageren

Je moet lid zijn om een reactie te kunnen achterlaten

Account aanmaken

Registreer je voor een nieuw account in onze community. Het is erg gemakkelijk!

Registreer een nieuw account

Aanmelden

Heb je al een account? Meld je dan hier aan.

Nu Aanmelden
 Delen

×
×
  • Nieuwe Aanmaken...

Belangrijke Informatie

Lees voordat je verder gaat onze Gebruikers Voorwaarden en Privacybeleid. We hebben cookies op uw apparaat geplaatst om te helpen deze website te verbeteren. Je kunt je cookie instellingen aanpassen, anders nemen we aan dat je het goed vindt dat we verder gaan.